Поддержка пользователей


Компьютерные технологии, прочно вошедшие в жизнь современного человека, тем не менее постоянно нуждаются в контроле и обслуживании. Компания Ok24It предоставляет полный пакет услуг по It аутсорсингу: обслуживание компьютеров, серверов, кабельных систем и телефонии. Нами осуществляется непрерывная поддержка пользователей, чтобы клиент всегда мог своевременно решить возникшие трудности без ущерба для бизнеса.

Что включает в себя поддержка пользователей информационных сетей?


    • тонкая настройка компьютеров, в том числе установка сложного программного обеспечения, восстановление после ошибок и обновление ПО;
    • конфигурирование программного обеспечения удаленно в режиме реального времени;
    • исправление ошибок, возникших в процессе работы;
    • сопровождение онлайн конференций; 
    • быстрые ответы на возникшие вопросы и разрешение затруднительных ситуаций.

Информационное оборудование нуждается в профессиональном обслуживании. В компании Ok24It готовы помочь клиентам в любое рабочее время. Общение и консультации клиентов осуществляются как лично, так и по телефону, Интернету и электронной почте. Мы открыты для плодотворного сотрудничества и ответственно относимся к поддержке пользователей!